お客さまニーズ「コンテンツマーケティング」の極意

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皆さんは「コンテンツマーケティング」という Web 用語をお聞きになられたことはございますか。ホームページ制作において、ホームページを訪れるお客様にとって価値のあるコンテンツを作ることへの戦略を練ったマーケティングを行うことを言うそうです。皆さんは、このようなサイト運営に関する戦略を意識したコンテンツ作りに努めていらっしゃいますでしょうか。サイト内に訪れるお客様にとっての最適であり魅力的なコンテンツ作りを継続的に行っていくことが何よりも大切であるようなのです。実際には、お客様にとってどのようなコンテンツが魅力的な内容となってくるのか、不明瞭な点を分析していくことがマーケティングの肝となってくるようなのですが、これまでにサイトを訪れてくれているお客様が、どのようなコンテンツ記事に興味を持って商品やサービスの購買につながっていったのか、などといったようなお客さま自身のサイト内での足跡やアクションをひとつひとつ紐解いていくことなども面白い結果につながるのではないでしょうか。より良いコンテンツが、多くのお客様を引き寄せ、相乗効果とともに皆さんの提供する商品やサービスが高い評価を得るのであれば、皆さんがサイト運営に求める売上高にもつながってくるはずです。「コンテンツマーケティング」のポイントとしては、何よりもお客さまニーズを読み取ることが重要とされているようです。

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